Ik heb een betaling gemist. Wat moet ik doen?
We begrijpen dat het leven soms hectisch kan zijn. Als om wat voor reden dan ook de automatische betaling niet slaagt...
Ik wil mijn abonnementstype wijzigen. Is dit mogelijk?
Je kunt altijd upgraden naar een hoger abonnement zonder de minimale duur te wijzigen. Als je wilt downgraden, moet j...
Ik ben ziek of geblesseerd en kan niet meer sporten. Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Als je door ziekte of een blessure niet meer kunt sporten, begrijpen we dat dit niet makkelijk voor je is. Om je abon...
Ik ben ziek of geblesseerd en kan langere tijd niet sporten. Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Als je door ziekte of een blessure langer dan 4 weken niet kunt sporten, zijn wij er voor je. Je kunt je abonnement p...
Hoe kan ik mijn abonnement bevriezen?
Dit kan je makkelijk zelf met de Jims app. Open de app en ga naar studio. Klik daarna op de tab ‘self service’
Kan ik mijn abonnement pauzeren?
Indien je een abonnement hebt met betaling per 4 weken, heb je de mogelijkheid om je abonnement gedurende maximaal 8 ...